Το μάθημα αποσκοπεί στην εισαγωγή των φοιτητών στις βασικές έννοιες, αρχές και στρατηγικές του μάρκετινγκ και στην κατανόηση του ρόλου του στη σύγχρονη επιχείρηση και στο ανταγωνιστικό ψηφιακό επιχειρησιακό περιβάλλον. Εξετάζεται η συμβολή του μάρκετινγκ στη διαμόρφωση στρατηγικών που αφορούν τα προσφερόμενα προϊόντα ή υπηρεσίες, τα κανάλια διανομής, την τιμολόγηση, την προβολή και την επικοινωνία με την αγορά – στόχο. Στο πλαίσιο του μαθήματος αναλύονται οι βασικές λειτουργίες του μάρκετινγκ, όπως η έρευνα μάρκετινγκ, η ανάλυση της συμπεριφοράς των καταναλωτών, η τμηματοποίηση της αγοράς, η επιλογή αγορών – στόχων και η τοποθέτηση προϊόντων και υπηρεσιών. Παρουσιάζονται επίσης ζητήματα που σχετίζονται με τον προγραμματισμό και την ανάπτυξη προϊόντων, τη διοίκηση καναλιών διανομής, καθώς και τις στρατηγικές προβολής, επικοινωνίας και τιμολόγησης. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στον σχεδιασμό και την ανάπτυξη αποτελεσματικών προγραμμάτων μάρκετινγκ (marketing plans).
